Tham khảo

Quyền riêng tư và cách sao678 bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânXóa thông tin theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt trực tiếp
sao678 Quyền riêng tư và cách sao678 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước yêu cầu. Yêu cầu xóa dữ liệu thường được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Chat trực tuyến Mở chat ngay trên sao678 — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu và hướng dẫn quy trình xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang liên hệ — ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
Trang Trợ giúp Truy cập mục Tài khoản & Quyền riêng tư trong Trợ giúp để xem hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
KIỂM SOÁT CỦA BẠN

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân trên sao678. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian luật pháp địa phương quy định, sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Xem dữ liệu cá nhân

Yêu cầu xuất một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ — bao gồm tên, số điện thoại, email, lịch sử nạp rút và lịch sử đặt cược, được gửi về email đăng ký trong vòng…

Chỉnh sửa thông tin

Đăng nhập vào Cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán. Thay đổi thông tin quan trọng có thể yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày, chỉ giữ lại lịch…

Quản lý cookie

Cookie trên sao678 chỉ lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc chặn cookie bên thứ ba mà không làm gián đoạn việc đặt cược hay nạp…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Địa chỉ IP và dấu vết thiết bị giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba. Chia sẻ chỉ xảy ra khi luật pháp yêu cầu hoặc khi xử lý thanh toán qua nhà cung cấp ví.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi file về email đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính. Sau đó chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 14 ngày, chỉ giữ lại lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Lịch sử nạp rút và đặt cược được lưu trữ trong khoảng thời gian luật pháp địa phương quy định, thường từ 5 đến 7 năm, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Không. Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi trên các trang web khác hay thu thập dữ liệu cá nhân từ cookie.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.